Servizi

SACI Group offre servizi di manutenzione e assistenza preventiva, correttiva ed evolutiva di parchi multivendor:

• Apparati Informatici (pc,stampanti,notebook, plotter,etc.)
• Apparati attivi (router,switch,etc.)
• Server
• Pos
• Totem multimediali
• Videoconferenze
• Video Wall
• VLT (Videolottery)
• ATM
• Videosorveglianza

• Asset Inventory:

Inventari e censimenti.

• Infrastructure RollOut:

Gestione di rollout tecnologici massivi a livello nazionale.

Erogazione servizio staging presso ns. laboratori, gestione della logistica ed eventuale smaltimento del materiale ritirato.

• iMac:

Movimentazioni, spostamenti, installazioni. Progetti di movimentazione pianificata di server, storage, apparati rete, infrastruttura rete.

• Engineering:

Progettazione, realizzazione, manutenzione e certificazione di impianti tecnologici: Elettrici, fonia, dati, sicurezza, trasformazione e distribuzione energia.

Installazione, configurazione e manutenzione apparati attivi: Hub, Switch, Router.

• Cabling:

Building automation, impianti, cablaggi strutturati, sicurezza attiva e passiva.

• Call Center:

Ricezione richieste e gestione della comunicazione da e verso i clienti. Gestione del sistema informativo. Disponibilità H24.

• Help Desk Services:

Supporto di primo e secondo livello agli utenti.

• System Management Services:

Supporto sistemistico per ambienti client/server, Windows, Unix, Sun Solaris, Linux, Novell, Apple.

• Administration Services:

Supporto specialistico: DB Administrator su ambienti applicativi Oracle, SQL, SAP.

• Sviluppo:

Assembler, C, C++, Visual Basic, Cobol, Oracle, Sybase, SQL Server, Access, Java, Html, Dhtml, ASP, ODBC, Perl.

• Managed maintenance:

Operanting System management, Web server, disaster Recovery, online operation, batch operation, LAN monitoring, backup e restore, software distribution. Presidi.

• Asset Management:

Controllo e gestione centralizzata degli asset.

• Security:

Firewall, Proxy.

• IT Strategy:

Consulenza nella pianificazione e scelta di piattaforme software e hardware.

• IT Architecture:

Progettazione e pianificazione piattaforme software ed hardware.

• Man Power:

Junior: Operatore, programmatore, verificatore, addetto ai call center, data entry.

Senior: Capo progetto, analista, progettista.

Master: Layout ed architettura del progetto o del sistema.

• Delivery:

Analisi, studio, sviluppo e realizzazione applicativi software.

• Stocking:

Stoccaggio, deposito, magazzini logici e fisici. Magazzini distaccati in tutto il  territorio. Ricezione merci, verifiche e controlli, piking, collaudi e test, documentazione. Gestione ubicazioni, matricole, scorte, cespiti, lotti. Pericolosità, scadenza e stato dei prodotti. Guardiania, vigilanza, custodia con sistemi avanzati di controllo e sicurezza. Copertura assicurativa full risk.

• Staging:

Assemblaggio e preconfigurazione Hw e Sw. Assegnazione merce a destinatario, etichettatura e collaudo.

• Transport:

Trasporti standard e speciali. Copertura diretta sulle direttrici nazionali principali verso le ns. piattaforme. Ultimo Km svolto sempre dal ns. tecnico. Trasporti mirati. Trasporti in sicurezza. Consegna e posizionamento merce. Movimentazione merce con mezzi speciali. Ritiri. Copertura assicurativa full risk.

• Delivery On Site:

Posizionamento, disimballaggio, installazione, configurazione, backup, collaudo, documentazione.

• Refurbishing:

Sanificazione, controllo funzionalità, collaudo, riconfezionamento, etichettatura, inserimento in disponibilità.

• Gestione Back Office evoluta

• Documenti elettronici

• Firma Elettronica Avanzata, Grafometrica e Digitale

• Archiviazione Fisica

• Conservazione Sostitutiva e Fatturazione Elettronica

• Integrazione Posta Elettronica Certificata